Conditions générales de vente

Objet

Loïc PILET propose un accès à un contenu pédagogique numérique de préparation à une certification. La vente ne porte ni sur le passage de la certification, ni sur une quelconque garantie de résultat.

Prix et paiement

Les offres, leurs prix et la durée d'accès que chacune ouvre sont indiqués sur la page des offres, et rappelés avant le paiement. Le prix affiché est celui qui est dû. Aucune taxe ne s'y ajoute — TVA non applicable, article 293 B du CGI.

Chaque offre se règle en un seul paiement au moment de la commande, par l'un des moyens proposés dans le tunnel : il n'y a ni abonnement, ni prélèvement automatique, ni reconduction tacite. Une facture vous est adressée.

L'accès est ouvert dès le paiement encaissé, pour la durée attachée à l'offre choisie. Un nouvel achat effectué avant l'échéance prolonge l'accès en cours : les jours restants ne sont pas perdus. L'offre sans limite de durée s'entend pendant toute la durée d'exploitation du service.

Qui vous vend l'accès

Le vendeur est Loïc PILET, éditeur du site, dont les coordonnées figurent aux mentions légales. C'est à lui que vous achetez l'accès et c'est lui qui émet la facture.

Stripe intervient uniquement comme prestataire technique de paiement : il encaisse pour le compte de l'éditeur et ne devient à aucun moment vendeur. Les prix affichés sont les prix à payer : aucune taxe ne s'y ajoute — TVA non applicable, article 293 B du CGI.

Droit de rétractation et remboursement

Vous disposez d'un délai de quatorze jours pour exercer votre droit de rétractation. Ce droit s'éteint par anticipation si vous demandez expressément l'accès immédiat au contenu numérique et reconnaissez y renoncer : ce consentement vous est demandé lors du paiement, avant tout débit, et il est conservé avec la preuve de votre commande.

Tant que vous n'avez pas donné ce consentement, ou si l'accès n'a pas été ouvert, la demande de rétractation s'adresse à l'éditeur, à l'adresse électronique indiquée aux mentions légales. Le remboursement intervient alors dans les quatorze jours suivant la demande, par le moyen de paiement employé pour l'achat.

Absence de garantie de résultat

Les scores affichés sont des estimations produites par ce site. Ils ne préjugent pas du résultat à l'examen, dont la notation est adaptative. Aucun score, aucune réussite à la certification et aucun financement ne sont garantis.

Parcours financés et accompagnés

Lorsqu'un parcours est financé par un dispositif public, ou qu'il comporte un accompagnement humain — tutorat, correction personnalisée, inscription à l'examen —, il ne relève pas de la vente en ligne décrite ci-dessus. Le contrat de formation est alors conclu avec l'organisme de formation porteur du dossier, qui en fixe les modalités et les tarifs.

Litiges

Droit français. En cas de litige, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation, après avoir tenté de résoudre le différend directement auprès de l'éditeur. Le dispositif de médiation n'est pas encore souscrit : ses coordonnées seront publiées ici, ainsi que dans les mentions légales, avant toute mise en vente.